Masih ragu? Temukan jawabannya di sini — atau langsung chat tim kami via WhatsApp.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Keraguan utama para guru les soal potongan pembayaran, install aplikasi, dan keamanan data — dijawab langsung di sini.
Apakah ada potongan dari pembayaran SPP orang tua?
Tidak ada. Bimbelin tidak pernah menyentuh uang Anda — pembayaran orang tua masuk langsung ke rekening bank atau QRIS pribadi Anda. Kami hanya menjual langganan aplikasi (Rp25.000/bulan), bukan memotong transaksi. Uang Rp600.000 milik Anda tetap utuh Rp600.000.
Apakah orang tua harus install aplikasi di HP mereka?
Tidak perlu — Bimbelin memang tidak punya aplikasi untuk orang tua maupun murid. Semua laporan — absensi, rapor AI, pengingat jadwal, hingga invoice — dikirim otomatis ke WhatsApp orang tua seperti pesan biasa. Yang install aplikasi hanya Anda sebagai guru; orang tua cukup membaca pesan dan menekan link saat reschedule.
Bagaimana cara kerja Magic Report (rapor AI)?
Setelah sesi les, ketik beberapa kata kunci seperti "matematika, aljabar, fokus" — AI kami menyusunnya menjadi paragraf laporan perkembangan yang hangat dan profesional, siap dikirim ke WhatsApp orang tua. Anda bisa mengedit dulu sebelum kirim, atau langsung kirim kalau sudah pas.
Apakah sistem jadwalnya bisa bentrok dengan murid lain?
Tidak bisa. Saat Anda membuka slot reschedule, sistem memeriksa seluruh jadwal murid Anda secara real-time. Begitu satu orang tua memilih slot, slot itu otomatis terkunci untuk murid lain — tidak ada dua murid di jam yang sama, kecuali Anda memang sengaja membuat sesi kelompok.
Apa itu Link-in-Bio pendaftaran murid?
Anda mendapat halaman publik cantik beralamat bimbelin.app/nama-anda berisi profil, tarif, jadwal kosong, dan form pendaftaran otomatis. Pasang di bio Instagram atau TikTok — calon orang tua mendaftar sendiri dari HP mereka, dan datanya langsung masuk ke aplikasi Anda tanpa perlu ketik ulang.
Apakah bisa dipakai untuk sanggar/bimbingan belajar dengan banyak guru?
Bisa. Satu akun bisa mengelola banyak kelas dan kategori murid. Untuk sanggar dengan beberapa guru, setiap murid dapat dipetakan ke pengajar dan jadwalnya masing-masing sehingga laporan dan tagihan tetap rapi per guru.
Berapa harga langganan Bimbelin? Apakah ada paket gratis atau trial?
Bimbelin punya satu paket Pro Rp25.000/bulan dengan semua fitur terbuka — murid tak terbatas, Magic Report tanpa batas, kustomisasi nama pengirim WA, dan tanpa potongan per-transaksi. Tidak ada paket gratis dan tidak ada masa trial: langganan aktif otomatis setelah pembayaran. Tersedia periode 1 bulan, 3 bulan (hemat Rp7.500), 6 bulan (hemat Rp22.500), dan 1 tahun (hemat Rp75.000).
Apakah data murid dan orang tua saya aman?
Aman. Data disimpan terenkripsi dan hanya Anda yang bisa melihat data murid Anda. Kami tidak pernah membagikan data ke pihak ketiga, dan Anda bisa menghapus data kapan pun — kebijakan lengkapnya ada di halaman Kebijakan Privasi.
Apakah pesan terkirim dari nomor WhatsApp saya sendiri?
Ya. Pesan absensi, rapor, dan invoice dikirim dari akun WhatsApp yang terhubung ke aplikasi Anda, sehingga orang tua mengenal pengirimnya. Di paket Pro, Anda bisa mengkustomisasi nama pengirim agar tampil profesional, misalnya "Kak Indra · Bimbelin".
Bagaimana kalau saya butuh bantuan saat memakai aplikasi?
Tim dukungan kami siap membantu via WhatsApp setiap hari kerja — dari bantu import data murid sampai seting QRIS. Untuk pengguna paket Pro, pertanyaan ditangani prioritas.
Seputar Langganan dan Pembayaran
Bimbelin dijual dengan satu paket Pro Rp25.000/bulan — semua fitur terbuka, murid tak terbatas, tanpa potongan transaksi. Anda bebas memilih periode 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun; makin panjang periodenya, makin besar potongannya hingga hemat Rp75.000 untuk periode tahunan. Pembayaran diproses lewat Midtrans (QRIS, virtual account, e-wallet) dan paket aktif otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi — tanpa menunggu admin.
Tidak ada paket gratis dan tidak ada masa trial. Kami lebih memilih harga flat murah sejak hari pertama ketimbang trial yang meminta kartu kredit lalu menagih diam-diam. Jika Anda ingin mencicipi dulu, periode 1 bulan adalah investasi setara sepertiga tarif satu sesi les Anda.
Seputar WhatsApp dan Aplikasi
Bimbelin tidak memiliki aplikasi untuk orang tua maupun murid — dan itu disengaja. Orang tua sudah nyaman dengan WhatsApp, jadi semua kabar (absensi, rapor AI, pengingat jadwal, invoice SPP) dikirim sebagai pesan WhatsApp biasa dari akun yang mereka kenal. Satu-satunya yang memasang aplikasi adalah Anda sebagai guru; orang tua cukup membaca pesan dan menekan tautan reschedule saat perlu.
Pesan terkirim dari akun WhatsApp yang terhubung ke aplikasi Anda, bukan nomor bot asing — sehingga reputasi dan kedekatan Anda dengan keluarga murid tetap terjaga.
Seputar Data dan Keamanan
Data murid dan orang tua disimpan terenkripsi dan hanya dapat dilihat dari akun Anda. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data ke pihak ketiga untuk alasan apa pun — termasuk untuk iklan. Kapan pun Anda berhenti berlangganan, data tetap milik Anda: bisa diekspor penuh atau dihapus permanen sesuai kebijakan privasi.