Bimbelin (“kami”) menghargai kepercayaan Anda sebagai guru les, murid, dan orang tua. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut — termasuk kewajiban kami sebagai pengembang yang terhubung dengan API resmi Google dan WhatsApp Business.
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data akun pengajar
Nama lengkap, nomor WhatsApp, alamat email, dan data profil publik (mis. tarif serta keterangan mata pelajaran) yang Anda isikan sendiri saat mendaftar.
b. data murid dan orang tua
Nama murid, nama panggilan orang tua/wali, nomor WhatsApp tujuan laporan, jadwal, catatan kehadiran, serta riwayat tagihan yang Anda masukkan ke dalam aplikasi.
c. Data teknis
Data penggunaan aplikasi (log error, jenis perangkat, versi aplikasi) dan data analitik halaman publik (Google Analytics, Meta Pixel) untuk mengukur efektivitas halaman — tanpa pencocokan identitas perorangan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Mengirimkan laporan otomatis — absensi, rapor, pengingat jadwal, dan invoice — ke WhatsApp orang tua atas instruksi Anda.
- Menampilkan profil publik pendaftaran murid (link-in-bio) sesuai pengaturan yang Anda pilih.
- Menjaga agar penjadwalan bebas bentrok dan tagihan tercatat rapi.
- Menggunakan data teknis untuk memperbaiki bug dan mengembangkan fitur.
3. Integrasi API Google dan WhatsApp
Bimbelin hanya mengakses data Google (mis. kalender atau kontak, jika Anda mengaktifkannya) dengan izin eksplisit Anda melalui alur OAuth resmi Google, dan hanya sebatas cakupan (scope) yang Anda setujui. Pengiriman pesan WhatsApp dilakukan melalui jalur resmi WhatsApp. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan.
4. Penyimpanan dan Keamanan
Data disimpan di pusat data terenkripsi dan diakses hanya oleh sistem serta personel yang memerlukannya. Kami menerapkan enkripsi saat transit (TLS) dan saat tersimpan, pembatasan akses berbasis peran, serta audit berkala. Tidak ada sistem yang 100% aman, namun kami berkomitmen mengikuti praktik keamanan industri.
5. Retensi dan Penghapusan Data
Data murid dan orang tua Anda tersimpan selama akun Anda aktif. Anda dapat menghapus murid, arsip laporan, atau seluruh akun kapan pun dari dalam aplikasi; permintaan dapat juga dikirim via WhatsApp dukungan kami. Setelah akun dihapus, data pribadi dihapus permanen dari server produksi dalam maksimal 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan menurut peraturan perundang-undangan Indonesia.
6. Hak Anda
- Hak akses — meminta salinan data Anda.
- Hak koreksi — memperbaiki data yang tidak akurat.
- Hak penghapusan — menghapus data atau seluruh akun Anda.
- Hak penarikan persetujuan — memutus integrasi Google/WhatsApp kapan pun.
7. Anak di Bawah Umur
Layanan kami ditujukan untuk pengajar dewasa. Data murid di bawah umur hanya dimasukkan dan dikendalikan oleh guru/wali mereka. Kami tidak meminta anak mengirim data langsung kepada kami.
8. Perubahan Kebijakan
Bila kebijakan ini diperbarui, tanggal pembaruan di atas akan diubah dan, untuk perubahan material, kami memberitahu Anda melalui aplikasi atau WhatsApp.
9. Hubungi Kami
Pertanyaan soal privasi? Hubungi kami melalui WhatsApp di nomor dukungan resmi Bimbelin. Kami berusaha menjawab dalam 1×24 jam hari kerja.